Обязанности: - работа в 1с УПП - обработка входящей документации, проверка правильности заполнения - оприходование товара на склад - отгрузка товара - подготовка и оформление документов (торг12, счета-фактуры, ттн, доверенности) - инвентаризация - помощь менеджерам в оформлении счетов в 1с

Должностные обязанности: мониторинговые мероприятия, включающие в себя оценку эффективности оказания консультаций и рассмотрения спорных ситуаций, с последующим составлением рекомендаций по улучшению качества обслуживания. Участие в рассмотрении претензий, разработка и внедрение мер по их предотвращению. Создание и оптимизация бизнес-процессов, с целью ускорения реакции на претензии. Уверенное владение возможностями редактора в системе управления контентом tiki-wiki. Успешный опыт переговоров по распределению обязанностей между службами/отделами. Подбор персонала на должность "Оператор абонентского отдела", обучение сотрудников. Проверка контроля качества телефонного обслуживания операторов с помощью прослушивания звонков. Составление графика.

Обязанности: Прием и распределение входящих звонков, консультирование клиентов. Исходящие звонки: опросы абонентов по качеству сервиса, сообщение о проведении плановых работ и т.п.

Обязанности секретаря: документооборот, начальное делопроизводство, обеспечение жизнедеятельности офиса, мини-АТС, оргтехника, отправка и приём корреспонденции, встреча клиентов компании. Обязанности оператора: работа за компьютером, консультирование клиентов на телефоне по платежам, корректировки платежей, отслеживание работы терминалов по приёму платежей, оформление заявок на вызов мастера для ремонта аппарата, работа с инкассаторами.

Экономики и менеджмента, Бухгалтерский учет, анализ и аудит